Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

ar66 chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ar66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mọi kết nối trên ar66 đều được mã hóa qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money không lưu số đầy đủ trên máy chủ — chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch đã được xác minh. Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc yêu cầu xóa khi đóng tài khoản.

Mã hóa toàn diện

Kết nối SSL bảo vệ mọi phiên đăng nhập và giao dịch. Dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ không bao giờ ở dạng văn bản thuần.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định áp dụng. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa an toàn.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản hoàn toàn qua phần Cài đặt.

Kiểm soát cookie

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập ổn định khi bạn chuyển thiết bị. Cookie phân tích có thể tắt riêng trong cài đặt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp thoại chat trong ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để yêu cầu được ưu tiên xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết kèm tên tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập, vào phần Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để tải xuống hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế về cách ar66 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, lịch sử giao dịch và mã tham chiếu ví thanh toán bạn đã dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không lưu mật khẩu dưới dạng có thể đọc được.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển đến nhà cung cấp thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch, và chỉ ở mức cần thiết để xác minh.

Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt, chọn 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm tên tài khoản để chúng tôi xử lý thủ công.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi chuyển từ điện thoại sang trình duyệt máy tính. Cookie phân tích ẩn danh giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải. Bạn có thể tắt loại thứ hai trong cài đặt tài khoản.

Có. Vào phần Cài đặt tài khoản và chọn 'Tải xuống dữ liệu' để nhận bản sao toàn bộ thông tin chúng tôi lưu về bạn, hoặc liên hệ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu phiên trên điện thoại được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật SSL như trên trình duyệt máy tính.